Je leest het beleid met betrekking tot de service: www.puzzle-sport.be (hierna “de Site”)

1. Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Site

• 1. Gebruik van de inhoud van de Site
• 2. Aansprakelijkheid
• 3. Bescherming van persoonsgegevens

1. Algemene Verkoopvoorwaarden

• 1. Doel van het contract
• 2. Contracterende partijen
• 3. Totstandkoming van het contract en acceptatie van de verkoopvoorwaarden
• 4. Verplichtingen van de consument
• 5. Productinformatie
• 6. Prijzen
• 7. Aankoopvoorwaarden
• 8. Betaalmethoden
• 9. Levering van producten
• 10. Wettelijke conformiteitsgarantie en garantie tegen verborgen gebreken
• 11. Retourformulier
• 12. Herroepingsrecht – Termijn
• 13. Toepasselijk recht en bemiddeling
• 14. Bezwaar tegen telefonische verkoop
• 15. Precontractuele informatie – Acceptatie door de klant
• 16. Bevoegdheidsverdeling

1. Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Site

Wij raden je aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je gebruikmaakt van de diensten op deze Site. Door op de Site te surfen en gebruik te maken van de diensten, accepteer je volledig de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Puzzle Sport hecht veel waarde aan de privacy van gebruikers. Voor meer informatie over cookies, het verzamelen en verwerken van gegevens, bekijk ons Privacybeleid en Cookiebeheer.

Door een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord dat we jouw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

1.1 Gebruik van de inhoud van de Site

De Site wordt beheerd door Espace Conseil SRL, geregistreerd onder BTW-nummer BE0475.470.216 op 28 oktober 1988 in het Belgische handelsregister (hierna “Puzzle Sport”).

Elke vorm van reproductie, publicatie of verspreiding van de inhoud op andere platforms zonder toestemming is strikt verboden. Ook commercieel gebruik of gebruik voor onwettige doeleinden is niet toegestaan.

Ongeautoriseerd gebruik, zelfs gedeeltelijk, van teksten of afbeeldingen van de Site zal worden vervolgd wegens schending van auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

Door de Site te gebruiken, verklaart de gebruiker dat hij de voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd, en dat hij de toepasselijke wetten en regels zal naleven.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Site.

Puzzle Sport kan op elk moment de informatie op de Site wijzigen, evenals producten en functionaliteiten zonder voorafgaande kennisgeving. De informatie op de Site kan technische onnauwkeurigheden of typfouten bevatten, waarvoor Puzzle Sport geen verantwoordelijkheid aanvaardt.

1.2 Aansprakelijkheid

Puzzle Sport is niet verantwoordelijk voor externe websites of apps die toegankelijk zijn via de Site.

Als je een externe site bezoekt via een link, zelfs als deze het Puzzle Sport-logo weergeeft, is het een onafhankelijke entiteit waar Puzzle Sport geen controle over heeft.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door:

• Virussen, malware of andere schadelijke inhoud op externe sites
• Onjuiste of onvolledige informatie op de Site
• Schade door het gebruik van de Site, zoals verlies van winst of bedrijfsstilstand

Puzzle Sport kan de Gebruiksvoorwaarden op elk moment wijzigen. Blijf je de Site gebruiken? Dan accepteer je automatisch de nieuwe voorwaarden.

Puzzle Sport doet zijn best om de Site beschikbaar te houden, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele onderbrekingen of technische problemen.

Heb je geen eigendom van het apparaat of de mobiele verbinding waarmee je de Site gebruikt? Dan wordt aangenomen dat je toestemming hebt gekregen van de eigenaar of betaler van de factuur.

1.3 Bescherming van persoonsgegevens

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Puzzle Sport zet zich volledig in voor de bescherming van persoonsgegevens en voldoet aan de hoogste normen van vertrouwelijkheid, conform de Belgische wetgeving en de Europese regelgeving.

Voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken, raadpleeg ons Privacybeleid.

Puzzle Sport garandeert de naleving van de privacywetgeving, zoals bepaald in de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd door de wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018.

Conform artikel 39 en 40 van deze wet heb je het recht op:
✅ Inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens.

Je kunt deze rechten uitoefenen via:
📧 E-mail: info@Puzzle-Sport.be
📬 Postadres:
Espace Conseil SRL
Av. Edmond Parmentier 36, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, België

1. Algemene Verkoopvoorwaarden

Wij raden je aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een aankoop doet op de website www.puzzle-sport.be (hierna “de Site”).

Door een aankoop te doen, accepteer je zonder voorbehoud de hieronder beschreven verkoopvoorwaarden.

Deze voorwaarden definiëren onder andere:
✅ Hoe je een bestelling plaatst
✅ Hoe de betaling verloopt
✅ Hoe de levering en eventuele retourzendingen worden geregeld

Je kunt deze voorwaarden op elk moment raadplegen door te klikken op de link “Algemene Voorwaarden”, die op elke pagina van de Site beschikbaar is.

Persoonlijke gegevens en commerciële communicatie

Volgens de wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978, gewijzigd door de wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018, heb je recht op inzage en correctie van je persoonlijke gegevens.

Jouw gegevens kunnen worden gebruikt of doorgegeven aan derden, binnen de wettelijke grenzen.

Voor aanpassingen aan jouw gegevens kun je contact opnemen met Puzzle Sport via:
📧 E-mail: info@Puzzle-Sport.be
📬 Postadres:
Espace Conseil SRL
Av. Edmond Parmentier 36, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, België

📩 Ontvang je commerciële aanbiedingen van onze partnerbedrijven?
Wil je deze niet meer ontvangen? Volg dan de instructies in de secties “Privacybeleid” en “Cookiebeheer”.

Puzzle Sport respecteert jouw privacy volledig. Voor meer details over cookies, de verzamelde gegevens en hoe wij deze verwerken, raadpleeg ons Privacybeleid en de sectie “Cookiebeheer”.

2.1 Doel van het contract

De verkoopcontracten hebben betrekking op alle producten die op de Site worden aangeboden.

Alle bestellingen die via de Site worden geplaatst, zijn uitsluitend onderworpen aan deze algemene voorwaarden en de geldende wetgeving.

2.2 Contracterende partijen

Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op verkoopcontracten tussen consumenten en Puzzle Sport.

Een consument is een natuurlijke persoon die niet handelt voor commerciële of professionele doeleinden.

⚠ Dit betekent dat de producten uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor:
🚫 Doorverkoop (in oorspronkelijke of gewijzigde vorm)
🚫 Gebruik als prijs in wedstrijden
🚫 Enig ander commercieel gebruik

🛑 Je moet 18 jaar of ouder zijn om een bestelling te plaatsen op de Site.

2.3 Totstandkoming van het contract en acceptatie van de verkoopvoorwaarden

Het verkoopcontract wordt definitief zodra de betaling van de bestelling is geregistreerd.

Puzzle Sport behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren, onder andere in de volgende gevallen:
❌ Producten zijn niet langer beschikbaar
❌ Beperkingen op de verzending

Indien een bestelling wordt geannuleerd (gedeeltelijk of volledig), zal dit gebeuren zonder enige verantwoordelijkheid tegenover jou of derden.

2.4 Verplichtingen van de consument

✅ De consument is verplicht om deze algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat hij een bestelling plaatst.
✅ Door een bestelling te plaatsen, accepteert de consument volledig en onherroepelijk deze voorwaarden.
✅ Na bevestiging van de bestelling wordt de consument aangeraden om een kopie van deze algemene voorwaarden te bewaren.

📌 Bij het afronden van je aankoop heb je deze voorwaarden al geaccepteerd als onderdeel van het contract.

2.5 Productinformatie

Conform artikel L. 111-1 van de Franse Consumentenwet kan de klant, vóór het plaatsen van een bestelling, op de website de essentiële kenmerken van de producten die hij wil kopen raadplegen.

Puzzle Sport streeft ernaar om de producten zo nauwkeurig en gedetailleerd mogelijk te beschrijven en presenteren.

✅ Aanbiedingen op de Site zijn geldig zolang de voorraad strekt, zoals aangegeven op de Site.
✅ De keuze en aankoop van een product is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper.

2.6 Prijzen

🛒 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) inclusief btw (TTC).

De prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd op basis van:

• De prijsstrategie van fabrikanten, groothandelaars, distributeurs of Puzzle Sport.

• De prijs die van toepassing is op het moment van betaling is de prijs die geldig is op dat moment, exclusief verzendkosten.

📌 Promoties zijn enkel geldig zolang de voorraad strekt en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingsacties, tenzij dit specifiek wordt vermeld voor verzendkosten.

🚚 Verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden toegevoegd aan de prijs van de producten.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de geografische leveringszone en worden getoond vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.

Door de betaling te bevestigen, accepteert de koper de verzendkosten, die achteraf niet meer kunnen worden betwist.

2.7 Aankoopvoorwaarden

De consument koopt het product zoals beschreven in de productfiche op de Site, voor de vermelde prijs inclusief btw, waaraan de verzendkosten worden toegevoegd.

Vóór de definitieve bevestiging van de bestelling krijgt de klant een samenvatting te zien met:
✅ De eenheidsprijs per artikel
✅ De totale prijs van de bestelling (bij meerdere artikelen)
✅ De verzendkosten

Na het bevestigen van de bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail met:
📦 De productkenmerken
💰 De verkoopprijs en toepasselijke belastingen
🚚 De verzendkosten
💳 De betalingswijze

❗ Speciale voorwaarden voor “Ontbrekende puzzelstukjes”-service

🧩 Deze service is uitsluitend bedoeld voor verzamelaars die hun puzzel willen voltooien.

🚫 Niet toegestaan:

• Commercieel gebruik of doorverkoop van ontbrekende puzzelstukjes.

• Grootschalige aankopen voor wedstrijden of promoties.

📌 Bij verdachte bestellingen (zoals grote hoeveelheden of frequente transacties) behoudt Puzzle Sport zich het recht voor om:
❌ De toegang tot de Site te blokkeren.
❌ Het gebruikersaccount op te schorten.
❌ Niet-conforme bestellingen te annuleren.

🔍 Automatische controles worden uitgevoerd voor veiligheidsredenen bij aankoop en betaling.
Een bestelling kan worden geblokkeerd of geannuleerd als deze niet voldoet aan de verkoopvoorwaarden.

🕒 Beschikbaarheid van de service:

• De service is beschikbaar vanaf 6 weken na de lancering van een collectie.

• Elk puzzelnummer kan slechts eenmaal per bestelling worden besteld.

• De maximale bestelhoeveelheid en het type kaarten worden aangegeven op de pagina van elke collectie.

Puzzle Sport behoudt zich het recht voor om deze service naar eigen goeddunken niet beschikbaar te maken voor bepaalde collecties.

2.8 Betalingsvoorwaarden

💳 De koper kan kiezen uit de betalingsmethoden die op de Site worden aangeboden, zoals:
✅ Kredietkaart
✅ PayPal

🎯 Het betalingsproces is beveiligd via een versleutelde verbinding naar een betaalgateway, waardoor een hoog niveau van veiligheid wordt gegarandeerd.

🚫 Puzzle Sport heeft op geen enkel moment toegang tot de kaartgegevens van de klant.
De transactie verloopt rechtstreeks via de betaalprovider zonder dat gegevens worden opgeslagen.

⚠ Aansprakelijkheid bij fraude:

• Puzzle Sport is niet verantwoordelijk voor fraude of onrechtmatig gebruik van bankkaarten op de Site.

• De betaling moet worden uitgevoerd door de kaarthouder zelf.

2.9 Levering van producten

📦 Levering is alleen mogelijk in België (conform EU-verordening 2018/302).

✅ Producten worden geleverd op het adres dat door de consument is opgegeven bij de bestelling.
✅ Specifieke leveringsinstructies moeten vóór de verzending aan Puzzle Sport worden doorgegeven.
✅ De levering kan in meerdere zendingen plaatsvinden, afhankelijk van de locatie van de producten.
💡 Geen extra verzendkosten bij gesplitste leveringen!

📆 Leveringstermijn:

• Maximaal 30 werkdagen na de online betaling.

• Bij tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid wordt de klant op de hoogte gebracht via e-mail.

🛑 Opties bij niet-beschikbaarheid:

• Wachten tot het artikel weer op voorraad is.

• Annuleren van de bestelling en volledige terugbetaling.

⚠ Definitief niet beschikbaar?

• De bestelling wordt geannuleerd en het betaalde bedrag wordt volledig terugbetaald.

📌 Verantwoordelijkheid van de consument:
De klant moet ervoor zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is.
❌ Onjuiste adresgegevens? Puzzle Sport is niet verantwoordelijk voor niet-geleverde bestellingen.

⚠ Beperkingen van aansprakelijkheid:

• Puzzle Sport is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-uitgevoerde leveringen als gevolg van:
  ❌ Fouten van de consument
  ❌ Externe derden
  ❌ Overmacht

2.10 Wettelijke conformiteitsgarantie en defecte producten

📜 Alle producten op de Site genieten van de wettelijke garanties, zonder extra kosten:

✅ Wettelijke conformiteitsgarantie
Geldt voor producten die:

• Defect of beschadigd zijn bij ontvangst.

• Niet overeenkomen met de bestelling.
  (Volgens artikel L. 217-4 van de Franse Consumentenwet).

2.10 Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken

De wettelijke garantie tegen verborgen gebreken, conform artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek, geldt voor gebreken in materiaal, ontwerp of fabricage die de geleverde producten aantasten.

De voorwaarden en toepassingsmodaliteiten van deze garanties worden gedetailleerd in de bijlage bij deze Algemene Verkoopvoorwaarden (Garantie van Conformiteit / Garantie tegen Verborgen Gebreken).

Deze aanpassingen zorgen voor een duidelijke en nauwkeurige formulering van de betalings-, leverings- en wettelijke garantiebepalingen om de consument te beschermen bij aankopen op de website.

2.10.1 – Toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie

In het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt eraan herinnerd dat de Klant:

• EEN TERMIJN VAN TWEE (2) JAAR heeft vanaf de levering van het Product om een vordering tegen de Verkoper in te stellen.
  ● Kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het Product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden bepaald in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet.
  ● GEEN BEWIJS hoeft te leveren van het bestaan van het conformiteitsgebrek gedurende VIERENTWINTIG (24) maanden na de levering van het Product.

De Klant dient elk conformiteitsgebrek schriftelijk te melden aan de Verkoper binnen een maximale termijn van ZESTIG (60) dagen na ontdekking van het gebrek, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen. De Klant moet het defecte Product retourneren in de staat waarin het werd ontvangen. De retourkosten van defecte Producten worden door de Verkoper gedragen.

2.10.2 – Toepassing van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken

In het kader van de garantie tegen verborgen gebreken wordt eraan herinnerd dat de Klant:

• EEN TERMIJN VAN TWEE (2) JAAR heeft vanaf de levering van het Product om een vordering tegen de Verkoper in te stellen.
  ● Kan kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een prijsvermindering, conform artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

De Klant dient elk verborgen gebrek schriftelijk te melden aan de Verkoper binnen een maximale termijn van ZESTIG (60) dagen na ontdekking van het gebrek. Het defecte Product moet worden geretourneerd in de staat waarin het werd ontvangen, op kosten van de Klant, die vervolgens door de Verkoper worden terugbetaald.

2.10.3 – Terugbetaling of vervanging van niet-conforme of defecte Producten

De Verkoper verbindt zich ertoe om elk Product dat als niet-conform of met een verborgen gebrek wordt beschouwd, te vergoeden of te vervangen. De verzendkosten worden terugbetaald op basis van het gefactureerde tarief, en de retourkosten worden terugbetaald op vertoon van bewijsstukken. Terugbetalingen worden binnen DERTIG (30) dagen na vaststelling van het conformiteitsgebrek of het verborgen gebrek door de Verkoper uitgevoerd, via de door de Klant oorspronkelijk gebruikte betaalmethode (creditcard of PayPal-rekening).

2.10.4 – Uitsluitingen van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Verkoper kan niet worden ingeroepen in de volgende gevallen:

• Indien de Producten naar het buitenland worden verzonden en niet conform zijn met de lokale wetgeving, hetgeen de Klant dient te controleren.
  ● In geval van verkeerd gebruik, nalatigheid of gebrek aan onderhoud van het Product door de Klant.
  ● In geval van normale slijtage van de Producten, ongevallen of overmacht.

De garantie van de Verkoper is in ieder geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van niet-conforme of met een verborgen gebrek getroffen Producten.

2.11 Retourformulier

Een retourformulier is beschikbaar door hier te klikken. Dit formulier moet worden afgedrukt, ingevuld door de consument en bij het retourpakket worden gevoegd, samen met het/de geretourneerde product(en) en een kopie van de bestelbevestiging per e-mail. Het pakket moet worden afgegeven bij het postkantoor, vergezeld van het retourlabel dat is verkregen bij de Klantenservice van Puzzle-Sport (per e-mail via info@Puzzle-Sport.be).

LET OP: Alleen de volgende retourredenen worden geaccepteerd:

• Defect(e) product(en): De consument moet schriftelijk de aard van het vastgestelde defect specificeren.
  ● Fout bij orderverwerking: De consument moet een kopie van de bestelbon bijvoegen, met vermelding van de bestelde producten.
  ● Herroepingsrecht: Voor meer informatie, zie artikel 2.12 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Puzzle-Sport behoudt zich het recht voor om elke retourzending te weigeren als de opgegeven redenen onvolledig of ongerechtvaardigd zijn. In geval van retournering van een product om een reden die te wijten is aan Puzzle-Sport (defect product, fout bij bestelling of levering), worden de retourkosten door Puzzle-Sport gedragen.

Dit document verduidelijkt de procedures voor de toepassing van wettelijke garanties, retourzendingen en terugbetalingen, evenals de uitsluitingen van aansprakelijkheid van de Verkoper. Tevens worden gedetailleerde instructies verstrekt over de retourprocedures.

2.12 Herroepingsrecht – Termijn

Overeenkomstig de Belgische artikelen L11-20 e.v. van de Consumentenwet beschikt de consument over een herroepingsrecht. De consument kan elk contract dat met Puzzle-Sport is afgesloten, zonder boete en zonder opgave van redenen annuleren binnen een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten.

Het herroepingsrecht is van toepassing op elk product dat op de website is gekocht, met uitzondering van de producten vermeld in artikel L111-20 van de Belgische Consumentenwet, met name:

• Software waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  ● Kranten, tijdschriften of magazines.
  ● Gepersonaliseerde producten.

De aankoop van digitale downloadbare inhoud (e-books) en andere immateriële producten is eveneens uitgesloten van het herroepingsrecht.

Procedure voor het uitoefenen van het herroepingsrecht

De consument kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door het daarvoor bestemde formulier, beschikbaar in de bijlage, volledig ingevuld te verzenden per e-mail naar info@Puzzle-Sport.be of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar het volgende adres:

PUZZLE-SPORT
Espace Conseil SRL, Av. Edmond Parmentier 36, 1150 Woluwe-Saint-Pierre

Indien het product reeds is geleverd, moet de consument het binnen een termijn van 14 dagen na de kennisgeving van de herroeping terugsturen naar Puzzle-Sport, op het volgende adres:

2.12 Retourneren van producten

PUZZLE-SPORT
Espace Conseil SRL, Av. Edmond Parmentier 36, 1150 Woluwe-Saint-Pierre

De producten moeten in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd, compleet (verpakking, accessoires, handleiding…) en in een verpakking die identiek is aan die waarin ze zijn verzonden, zodat ze opnieuw kunnen worden verkocht. Het pakket moet een kopie van de bestelbevestiging bevatten.

De retourkosten van de producten zijn volledig voor rekening van de consument.

Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend in overeenstemming met deze bepalingen, zal Puzzle-Sport de betaalde bedragen terugbetalen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, op voorwaarde dat het product nog niet is verzonden. De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument bewijs van verzending heeft geleverd.

De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.

Puzzle-Sport behoudt zich het recht voor om de retourzending te weigeren als de bovenstaande instructies niet worden gevolgd, als de retourkosten niet volledig door de consument zijn betaald, of als de termijnen en meldingsprocedures niet worden gerespecteerd.

2.13 Toepasselijk recht en bemiddeling

Dit contract wordt beheerst door het Franse recht, onverminderd de wettelijke bepalingen ter bescherming van consumenten in hun woonland.

2.14 Weigering van telefonische verkoop

Overeenkomstig artikel L 223-2 van de Consumentenwet heeft de Klant de mogelijkheid zich in te schrijven op de bel-me-niet-lijst NEMAPPELEZPLUS, zodat hij geen ongewenste telefonische verkoopoproepen meer ontvangt.

2.15 Precontractuele informatie – Aanvaarding door de Klant

De Klant erkent dat hij vóór de aankoop of bestelling en het sluiten van het contract, op een duidelijke en begrijpelijke manier, alle informatie heeft ontvangen die is vermeld in artikel L.111-1 van de Consumentenwet, waaronder:

• De essentiële kenmerken van het/de Product(en);
  ● De prijs van de Producten en eventuele bijkomende kosten (zoals verzendkosten);
  ● Indien het contract niet onmiddellijk wordt uitgevoerd, de datum of de levertijd;
  ● De informatie met betrekking tot de identiteit van de Verkoper, zijn postadres, telefoonnummer en e-mailadres, evenals zijn activiteiten, indien deze niet uit de context blijken;
  ● De informatie over wettelijke en contractuele garanties en de wijze van toepassing ervan;
  ● De mogelijkheid om een beroep te doen op conventionele bemiddeling bij een geschil.

Door een of meerdere Product(en) te bestellen, stemt de Klant volledig en zonder voorbehoud in met deze Algemene Verkoopvoorwaarden en is hij verplicht de bestelde Product(en) te betalen. De Klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd en doet afstand van enig tegenstrijdig document dat niet afdwingbaar is tegen de Verkoper.

2.16 Bevoegde rechtbanken

In geval van een geschil tussen Espace Conseil SRL “Puzzle-Sport” en de consument zijn uitsluitend de rechtbanken van CHARLEROI (België) bevoegd.